住院须知

● 病房管理指引

医学与人文 医学是研究人体健康的一门复杂的科学，不少的疾病是一个未完全掌握的变化过程。医患双方需要互相支持和理解。我们提倡融洽的人际关系，医患之间和患者之间要互相理解和尊重；遇到不愉快的事情由科室或和院方协同解决，或循法律途径解决。任何过激的行为都是不利于医疗过程的进行和问题的解决。

舒适与文明 病区是患者就诊和医务人员治疗的地方，保持病区的安静是大家的共同愿望，请注意您的举止和言语，以免影响他人的治疗和休息。一个安全，舒适的医疗环境是需要大家共同营造的。

保洁 人人有责任保持病区的清洁、垃圾请按规定分放在胶袋内；爱护医院的物品，如损坏公物应按价赔偿。病区内、窗户、楼梯是不能晾晒衣物的。

禁烟 病房内禁烟，违反者将按有关规定处理。

节水 饮用水仅为住院者和医务人员饮用，用来洗用是不文明的行为，请大家互相遵守和监督。每天下午 3 ： 00—4:00 时提热水洗浴 ( 在妇产科住院者 24 小时提供热水 ) 。

空调 病房的空调开启后不要长期打开窗开，每天病房会有约 3 小时的停用时间，以防止空调机的损坏而发生意外。

● 按金的管理

按金的形式 ：现金、支票。

按金的数目 ：根据病种来决定，自费病人及社会医疗参保人都要求交按金，按金的使用是一个递减的过程，由电脑系统自动生成，一旦临界于零的时候，必须及时补充，不然的话会影响您的治疗、检查、护理和营养治疗工作。交按金时，给回交款人一联按金收据，要保管好，遗失不补，出院前凭按金收据办妥手续，按金的剩余部份由住院收费退还给您。

社会医疗保险者 ：办入院时请出示本人的“东莞市社会医疗保险卡”和“身份证”，分别到“入院处置室”和“留医收费处”登记，如果在入院三天未办好上述登记程序，出院时社保局将不予办理出院结算，请注意遵守。另外，如果在办理出院结算时电脑出现故障或其他原因，您必须先以现金结账，然后持有关资料到社保局报销。到社保局报销需携的资料：病人费用清单 ( 盖财务章 ) 、出院发票 ( 留医收费人员在发票上注明不能结算的原因并盖财务章 ) 、重要检查报告单 (MR 、 CT 、 B 超 ) 、出院证明、社会医疗保险卡、身份证。

● 病房的安全

医院和病房是公共场所，来往人员多和复杂，安全是您和我们共同关注的问题。

私人物品安全 不要携带过多或贵重的私人物品进入病房，要自行保管好，如有遗失或被盗，住院方是不负责赔偿的。

人身安全 病房是住院者隐私的地方，未经医院办公室批准，谢绝任何人在

病房拍照或录像；严禁高空掷物。

消防安全 易燃品不得带入病区；气体管道 10 米范围内禁止明火；火警生生时不得使用电梯；所有的消防设施不得随意触动；如遇外时听从院方人员指挥，安全离开现场。

水电安全 病房内绝对不得使用生活电器；警惕儿童违反电器操作规程。

医疗安全 要真实的告诉医护人员与疾病相关的情况，如：过敏史和既往史；不要随便翻阅医疗文件；住院期间未经医务人员同意不能擅自离开病区，如确需要外出者请填写《外出请假申请单》，经医生签名同意后，交值班护士方可离开。返病房时，应向值班护士报到，违者责任自负。

● 探访、陪护与膳食

探访 病房是需要安静、舒适和有序的，不宜频繁的人为干扰，尤其是群体探访，这不影响您亲友的治疗，而且影响他人的休息，干扰了医护人员的工作，同时过多的人流是交叉感染的重要途径。为此院方为您的亲友安排了探访时间：

上午 10 ： 00— 下午 2 ： 00 时，下午 4 ： 00— 晚上 10 ： 30 时。危重病人家属可持病危通知单随时探访，如病人病情不允许探视时，护士长会告诉您的家属“谢绝探视”，以 免影响抢救。

陪护 陪护是根据病情的需要，由护士长统一安排，我院的陪护工是经过培训上岗的。

膳食 患者的饮食必须遵守医嘱，护士给办理手续，特殊患者未经医护人员同意，不应随便进食自带食物。产妇应为了母婴健康，实行母乳喂养。“母乳喂养，母亲天职”。